واکاوی انتظارات مدیران ارشد و صف سازمان ها از دپارتمان منابع انسانی (مورد مطالعه: شرکت‌های گروه صنعتی ایران خودرو)

مدیریت منابع انسانی از مهم­ترین فرآیندهای مدیریتی و پشتیبانی در همه سازمان­هاست. این فرآیند که قبل از استخدام کارکنان در سازمان آغاز شده و تا پس از انفصال کارکنان از سازمان هم ادامه می­یابد، می­تواند موجب ایجاد و تقویت مزیت­های رقابتی قابل اتکایی برای سازمان­ها شود. برخی تجارب دلگرم­کننده‌ای درمورد نقش تعیین‌کننده و مؤثر این حوزه در موفقیت­های سازمان­ها در دست است، ولی در تعداد بیشتری از سازمان­ها، حوزه منابع انسانی هنوز نتوانسته است مشارکت موثری در سرنوشت استراتژیک سازمان و تحقق اهداف بلندمدت ذی­نفعان داشته باشد. پژوهش حاضر به واکاوی انتظارات مدیران ارشد و صف سازمان­ها از حوزه منابع انسانی در شرکت ایران خودرو می­پردازد. روش تحقیق، از نظر هدف، بنیادی- کاربردی و از نظر شیوه جمع­آوری داده­ها و اطلاعات، توصیفی و از نوع پیمایشی است. استراتژی پژوهش، ترکیبی از روش­های کیفی(تحلیل محتوا و نگاشت­شناختی) و نیز کمی(معادلات ساختاری) پایه­ریزی گردیده است. پس از بررسی­های انجام شده 15 عامل به عنوان عوامل اصلی مورد انتظار  مدیران ارشد و صف سازمان­ها از حوزه منابع انسانی شرکت ایران خودرو تعیین گردید. همچنین، بر اساس روش معادلات ساختاری جهت آزمون فرضیه­ها مشخص گردید که متغیرهای برنامه­ریزی استراتژیک منابع انسانی، طراحی و استقرار نظام آموزشی، اطلاع رسانی و شفافیت امور، الگوبرداری، توجه به درون داده­های سیستم مدیریت منابع انسانی، بهبود نظام جذب و نگهداری و در نهایت استقلال و اختیار بر بهبود نظام پرداخت تأثیر دارند. همچنین نتایج پژوهش بیانگر تاثیر بهبود نظام پرداخت­ها بر رضایت مدیران است.